Carte de crédit

 

Vous pouvez payer avec Visa, MasterCard, American Express, JCB, etc. C'est très pratique, de plus en plus de clients veulent préférer cette méthode. C'est maintenant aussi une méthode sûre.

 

Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL, qui vous offre une sécurité maximale, notamment en ce qui concerne la protection des données pour les services bancaires en ligne.

 

 

Problèmes de paiement

 

 

J'obtiens une erreur de paiement lorsque j'essaie de passer à la caisse. Que puis-je faire ?

Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de soumettre votre paiement, il y a probablement une erreur ou une erreur typographique dans vos informations de paiement.

Si le message d'erreur indique "Vos informations de paiement n'ont pas pu être vérifiées. Veuillez vérifier les informations de votre carte et réessayer", il s'agit probablement du numéro de carte de crédit ou du CVV que vous avez saisi.

Si le message d'erreur indique « Le processeur n'a pas pu trouver le code de sécurité », il s'agit probablement du CVV que vous avez entré.

 

Quand mon paiement sera-t-il sur votre compte ?

Si vous payez par carte de crédit, le paiement sera crédité sur notre compte peu de temps après la fin du paiement.

Est-il sûr de payer sur votre site Web ?

Naturellement. Tous les modes de paiement sont en sécurité ici. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à help.jungle.shoes@gmail.com si vous avez des questions.

Vais-je recevoir un e-mail de confirmation après le paiement ?

Bien entendu, après avoir effectué le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre société de paiement et de notre société.

Comment puis-je choisir mon mode de paiement ?

Veuillez commander directement, puis continuez. Une fois sur la page de paiement, vous verrez que le mode de paiement s'affiche sur cette page, vous pourrez alors choisir celui que vous souhaitez.

 

J'ai été facturé plusieurs fois pour une commande. Que s'est-il passé ?

 

 

Si votre relevé bancaire indique plusieurs frais pour la même commande, vérifiez votre courrier électronique pour voir combien de confirmations de commande vous avez reçues.

Si vous n'avez reçu qu'une seule confirmation, il y a de fortes chances qu'une seule des commandes facturées ait été exécutée. Les autres frais indiqués sur votre relevé bancaire disparaîtront dans un délai de deux à trois jours ouvrés. Si vous continuez à voir ces doubles charges, veuillez nous envoyer un e-mail.

 

Si vous n'avez pas reçu de confirmation, il est probable qu'aucune des commandes facturées ne soit passée. Essayez à nouveau de passer la commande et assurez-vous que toutes les informations de facturation et d'expédition sont correctes. Les débits sur votre relevé bancaire disparaîtront dans un délai d'un ou deux jours ouvrés. Sinon, écrivez-nous à help.jungle.shoes@gmail.com